1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ e699c ใช้ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ e699c
e699c เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน ดังนั้นเราจึงออกแบบระบบและนโยบายของเราโดยให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในลำดับแรกเสมอ การที่คุณใช้บริการ e699c ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางทั้งหมดของ e699c รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปมือถือ และการสื่อสารทางอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
2ข้อมูลที่ e699c เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย e699c อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาการใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการตลาด | ความต้องการการรับโปรโมชั่น การตอบสนองต่อแคมเปญ | ไม่บังคับ |
e699c เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หลักการ "เก็บน้อย ใช้ตรงประเด็น" คือแนวทางของ e699c มาโดยตลอด
3วิธีการที่ e699c เก็บรวบรวมข้อมูล
e699c เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน และกิจกรรมในบัญชี
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่สมาชิกแจ้งผ่านการแชทหรืออีเมลขอความช่วยเหลือ
- ระบบอัตโนมัติ: คุกกี้ บันทึกการเข้าถึง (Log Files) และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐานที่ใช้บนเว็บไซต์
- การยืนยันตัวตน: เอกสารที่ส่งมาเพื่อการ KYC (Know Your Customer) เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเมื่อจำเป็น
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ e699c
e699c ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนและเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบการทำธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการและซัพพอร์ต: เพื่อแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม e699c ให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
- การสื่อสารและโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต e699c การยกเลิกนี้จะไม่ส่งผลต่อการใช้บริการปกติ
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
e699c ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน เช่น ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay โดยข้อมูลที่ส่งไปมีเฉพาะที่จำเป็นต่อธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย e699c จะปฏิบัติตามในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ e699c ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ e699c กำหนด
6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ e699c
e699c ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง มาตรการที่ใช้ครอบคลุม
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ e699c ถูกเข้ารหัสในระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แม้แต่ทีมงาน e699c เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิก
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานความปลอดภัยของ e699c ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ e699c ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ e699c ใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบต้องการ
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม หรือขนาดโต๊ะเกมที่ชอบ
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางส่วนของบริการ e699c ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
e699c เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีสมาชิกบวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการยืนยันและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับหรือบัญชีถูกปิด
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด e699c จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
9สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก e699c ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ครอบคลุมสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ e699c เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่ใช้งานได้
สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน e699c ผ่านอีเมล support@e699c.ws หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ
10การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
e699c ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของ e699c มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น e699c ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ e699c จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลกับ e699c กรุณาแจ้งเราทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
e699c ขอสงวนสิทธิ์อัปเดตหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมาย หรือบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ e699c จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ วันที่แสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าคือวันที่มีการอัปเดตล่าสุดเสมอ
12ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ e699c
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ e699c เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@e699c.ws (ระบุเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสด: ผ่านไอคอนแชทบนเว็บไซต์ e699c ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบสนอง: ทีมงาน e699c จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ทีมงาน e699c เป็นคนไทยทั้งหมด ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา สามารถสื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างสบายใจ เรายินดีอธิบายทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของท่าน